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Lourdes, Hargreaves

Qualidade em prestação de serviços - 2 - SENAC Nacional 2001 - 111; atual. e ampl. 23cm. - Papel

Inclui bibliografia.

ISBN: 85-7458-070-8

Subjects--Topical Terms:
ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
QUALIDADE - EMPRESAS
ÉTICA

Dewey Class. No.: 658.1 / Q1