Como conquistar clientes e mantê-los para sempre.
Por: Michael, LeBoeuf
Colaborador(es):Nivaldo, Montingelli Jr
Tipo de material:
TextoDados da publicação: São Paulo: Harbra, c1996Descrição: 195 ; 21cm ISBN: 85-294-0035-6Assunto(s): ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS | CLIENTE - SATISFAÇÃO | CONSUMIDOR | MARKETING | SATISFAÇÃO DO CONSUMIDORClassificação Decimal de Dewey: 658.812
| Tipo de material | Biblioteca atual | Setor | Classificação | Exemplar | Situação | Previsão de devolução | Código de barras |
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| BDB | 658.812 L447c (Browse shelf(Abre abaixo)) | Retirado do Acervo | L0000112109 | ||||
| Livro | BDB | Coleção Acervo Geral | 658.812 L447c (Browse shelf(Abre abaixo)) | ex. 1 | Baixado (Conforme Política de Desbaste da BDB) Retirado do Acervo Manchado | L0000104909 |
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