Regis, McKenna <br/><br/>
Marketing de relacionamento 

 - Rio de Janeiro  Campus  Publifolha  1999 
 - 254  23 cm. 
 -  Papel 
<br/><br/> Bibliografia.Inclui índice. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>85-7001-765-0 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>MARKETING<br/>SERVIÇO AO CLIENTE<br/>TECNOLOGIA DE PONTA - MARKETING
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812  / M155m