TY - BOOK AU - Antonio,Robles Junior TI - Custos da qualidade: uma estratégia para a competição global SN - 85-224-1027-5 U1 - 658.562 PY - 1996/// CY - São Paulo PB - Atlas KW - CONTROLE DE QUALIDADE KW - GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL N1 - Bibliografia ER -