Michael, LeBoeuf Como conquistar clientes e mantê-los para sempre - São Paulo Harbra c1996 - 195 21cm. - Papel ISBN: 85-294-0035-6 Subjects--Topical Terms: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESASCLIENTE - SATISFAÇÃOCONSUMIDORMARKETINGSATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR Dewey Class. No.: 658.812 / L447c