TY  - BOOK
AU  - R.David,Lankes
AU  - John W.,Collins
AU  - Abby S.,Kasowitz
TI  - Digital reference service in the new millennium: planning, management, and evalution
SN  - 1-55570-384-4
U1  - 025.52 
PY  - 2000///
CY  - Nova Iorque
PB  - Neal-Schuman Publishers
KW  - ELETRÔNICA DIGITAL
KW  - INFORMAÇÃO TECNOLÓGICA
KW  - INOVAÇÃO TECNOLÓGICA
N1  - Inclui índice
ER  -