O cliente, capital da empresa (Customer Marketing)  como desenvolver uma estratégia comercial inovadora que satisfaça clientes e aumente os lucros 

 - São Paulo  Nobel  1996 
 - 139  il.  23cm. 
 -  Papel 
<br/><br/><label>ISBN: </label>85-213-0836-1 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CLIENTE - CONTATOS<br/>SERVIÇO AO CLIENTE<br/>MARKETING
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812  / C976c