Maria Lúcia, Zulzke Abrindo a empresa para o consumidor - 3 - Qualitymark 1991 - 156 il. 23cm. - Papel Bibliografia. ISBN: 85-8585360-04-6 Subjects--Topical Terms: CONTROLE DE QUALIDADEQUALIDADE DOS PRODUTOSDEFESA DO CONSUMIDOR Dewey Class. No.: 658.562 / Z94a