TY - BOOK AU - Maria LĂșcia,Zulzke TI - Abrindo a empresa para o consumidor SN - 85-8585360-04-6 U1 - 658.562 PY - 1991/// PB - Qualitymark KW - CONTROLE DE QUALIDADE KW - QUALIDADE DOS PRODUTOS KW - DEFESA DO CONSUMIDOR N1 - Bibliografia ER -