TY  - BOOK
AU  - Linda Silverman,Goldzimer
AU  - Gregory L.,Beckmann
AU  - Vera Lotte B.,Fernandes
AU  - Elisane Reis B.,Rebelo
TI  - 1º eu: um recado do seu cliente
SN  - 85-7180-043-X
U1  - 658.812 
PY  - 1991///
CY  - São Paulo
PB  - Maltese
KW  - SERVIÇO AO CLIENTE
KW  - SUCESSO NOS NEGÓCIOS
KW  - CONCORRÊNCIA
ER  -