Itzhak Meir, Bogmann <br/><br/>
Marketing de relacionamento  estratégias de fidelização e suas implicações financeiras 

 - São Paulo  Nobel  2000 
 - 136  23cm. 
 -  Papel 
<br/><br/> Inclui bibliografia 
<br/><br/><label>ISBN: </label>85-213-1122-2  real 23 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CLIENTE - CONTATOS<br/>SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR<br/>MARKETING DE RELACIONAMENTO
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812  / B675m