Nanci Capel, Pilares <br/><br/>
Atendimento ao cliente  o recurso esquecido 

 -  Nobel  1989 
 - 87  21cm. 
 -  Papel 
<br/><br/> Bibliografia: p. 87 
<br/><br/><label>ISBN: </label>85-213-0580-X 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CLIENTE - CONTATOS<br/>RELAÇÕES HUMANAS<br/>COMUNICAÇÃO
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.31244  / P637a