TY - BOOK AU - Nick,Obolensky TI - Guia prático de reengenharia: técnicas e ferramentas para alcançar uma mudança eficaz SN - 85-01-04372-9 U1 - 658.406 PY - 1996/// PB - Record KW - REENGENHARIA (ADMINISTRAÇÃO) KW - MUDANÇA ORGANIZACIONAL ER -