TY  - BOOK
AU  - Ken,O' Donnell
TI  - Raízes da transformação: a qualidade individual como base da qualidade total
U1  - 658.31422 
PY  - 1994///
CY  - Salvador
PB  - Casa da Qualidade
KW  - ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL
KW  - SATISFAÇÃO NO TRABALHO
KW  - MUDANÇA ORGANIZACIONAL
ER  -