TY  - BOOK
AU  - Vitor Mature,Colenghi
TI  - O & M e qualidade total: uma integração perfeita
SN  - 85-7303-403-3
U1  - 658.562 
PY  - 2003///
CY  - Rio de Janeiro
PB  - Qualitymark
KW  - ORGANIZAÇÃO E MÉTODOS
KW  - QUALIDADE TOTAL
KW  - GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL
KW  - AMBIENTE DE TRABALHO
KW  - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
N1  - Inclui bibliografia
ER  -