Jean-Philippe, Accart <br/><br/>
Serviço de referência  do presencial ao virtual 

 - Brasília  Briquet de Lemos  2012 
 - 312  23 cm. 
 -  Papel 
<br/><br/> Glossário: p. 294-304.Inclui anexo e índice. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-85-85637-47-7  Real 49,4 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>SERVIÇO DE REFERÊNCIA<br/>SERVIÇO DE REFERÊNCIA VIRTUAL<br/>BIBLIOTECA<br/>MARKETING
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>025.52  / A169s