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Gamificação em debate / organizadores Lucia Santaella, Sérgio Nesteriuk, Fabricio Fava.- [texto]

por Santaella, Lúcia, 1944- [organizadora] | Nesteriuk, Sérgio [organizador] | Fava, Fabricio [organizador].

Tipo de material: Texto Texto; Formato: imprimir impressão normal ; Forma literária: Não ficção Dados da publicação: São Paulo: Blucher, 2018Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Número de chamada: 793.01 G192 (4).

Gamification em help desk e service desk : promovendo engajamento e motivação no século 21 em centros de suporte, help desk e service desk / Roberto Cohen.- [texto]

por Cohen, Roberto [autor].

Edição: 1. ed.Tipo de material: Texto Texto; Formato: imprimir impressão normal ; Forma literária: Não ficção Dados da publicação: São Paulo : Novatec , 2017Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Número de chamada: 004.068 C678 (2).

Metodologias inov-ativas na educação presencial, a distância e corporativa / Andrea Filatro, Carolina Costa Cavalcanti.- [texto]

por Filatro, Andrea [autora] | Cavalcanti, Carolina Costa [coautora].

Edição: 1. ed.Tipo de material: Texto Texto; Formato: imprimir impressão normal ; Forma literária: Não ficção Dados da publicação: São Paulo: Saraiva Educação, 2018Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Número de chamada: 371.3 F479 (2).

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