Resultados
|
|
|
|
|
|
|
Marketing de relacionamentopor Regis, McKenna | Outras Palavras Consultoria Linguística e Serviços de Informática. Edição: 24Tipo de material:  Texto; Formato:
imprimir Dados da publicação: Rio de Janeiro: Campus Elsevier, 1997Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Número de chamada: 658.812 M155m (1).
|
|
|
|
A revolução do clientepor Patricia B., Seybold | Ronni T., Marshak | Jeffrey M., Lewis | Maria Lúcia G. L., Rosa | Marcelo Alves, Mendes | Rosa Maria de, Moura. Tipo de material: Texto; Formato:
imprimir Dados da publicação: São Paulo: Makron Books Ltda, 2002Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Número de chamada: 658.812 S519r (1).
|
|
|
|
Administração de operações de serviçopor Robert, Johnston | Grahame, Clark | Ailton Bomfim, Brandao. Tipo de material: Texto; Formato:
imprimir Dados da publicação: São Paulo: Atlas, 2002Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Número de chamada: 658 J73a (1).
|
|
|
|
Marketing de relacionamentopor Regis, McKenna | Outras Palavras Consultoria Linguística e Serviços de Informática. Tipo de material: Texto; Formato:
imprimir Dados da publicação: Rio de Janeiro: Campus Publifolha, 1999Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Número de chamada: 658.812 M155m (1).
|
|
|
|
Marketing de serviçospor John E. G., Bateson | K. Douglas, Hoffman | Lúcia, Simonini | Salomão Alencar de, Farias. Edição: 4Tipo de material: Texto; Formato:
imprimir Dados da publicação: Porto Alegre: Bookman, 2001Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Número de chamada: 658.8 B329m (1).
|
|
|
|
Princípios de marketing de serviços: conceitos, estratégias e casos por K. Douglas, Hoffman | John E. G., Bateson | Brasil Ramos, Fernandes. Tipo de material: Texto; Formato:
imprimir Dados da publicação: São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2003Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Número de chamada: 658.8 H699p (1).
|
|
|
|
Valor emocionalpor Dianna, Maul | Janelle, Barlow | Maria Lúcia G. Leite, Rosa. Tipo de material: Texto; Formato:
imprimir Dados da publicação: São Paulo: Makron Books Ltda, 2001Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Número de chamada: 658.812 B258v (1).
|
|
|
|
Técnicas de recepçãopor SENAC - Serviço Nacional de Aprendizagem Comecial. Tipo de material: Texto; Formato:
imprimir Dados da publicação: Rio de Janeiro: SENAC Nacional, 1998Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Número de chamada: 658.312 T255 (1).
|
|
|
|
|
|
|
|
A empresa totalmente voltada para o clientepor Richard C., Whiteley | Korytowski, Ivo, 1951-. Tipo de material: Texto; Formato:
imprimir Dados da publicação: : Campus Publifolha, 1999Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Número de chamada: 658.812 W594e (2).
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Fidelizar o clientepor Frances, Bee | Roland, Bee | Edite, Sciulli. Tipo de material: Texto; Formato:
imprimir Dados da publicação: : Nobel, 2000Disponibilidade: Nenhum exemplar disponível :
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1º eu: um recado do seu cliente por Linda Silverman, Goldzimer | Gregory L., Beckmann | Vera Lotte B., Fernandes | Elisane Reis B., Rebelo. Tipo de material: Texto; Formato:
imprimir Dados da publicação: São Paulo: Maltese, 1991Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Número de chamada: 658.812 G624p (1).
|
|
|
|
|
|
|
|
|