| 000 | 00554nam a2200205 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 005 | 20220610171001.0 | ||
| 008 | 000620 1989 bl 000 por | ||
| 020 | _a85-213-0580-X | ||
| 082 |
_a658.31244 _bP637a |
||
| 100 | 1 |
_946745 _aNanci Capel, Pilares |
|
| 245 | 0 | 0 |
_aAtendimento ao cliente _bo recurso esquecido |
| 260 |
_bNobel _c1989 |
||
| 300 |
_a87 _c21cm. |
||
| 340 | _ePapel | ||
| 500 | _aBibliografia: p. 87 | ||
| 650 |
_91340 _aCLIENTE - CONTATOS |
||
| 650 |
_91578 _aRELAÇÕES HUMANAS |
||
| 650 |
_92826 _aCOMUNICAÇÃO |
||
| 942 | _cLIV | ||
| 999 |
_c44564 _d44564 |
||