O cliente é quem manda (Registro n. 10496)
[ somente texto ]
| 000 -LÍDER | |
|---|---|
| fixed length control field | 00759nam a22002174a 4500 |
| 005 - DATA E HORA DA ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO | |
| control field | 20231010095646.0 |
| 008 - CAMPO DE TAMANHO FIXO - TODOS OS MATERIAIS | |
| fixed length control field | 130222 2010 bl 000 por |
| 020 ## - ISBN | |
| International Standard Book Number | 978-85-7542-566-4 |
| 082 ## - NÚMERO DE CLASSIFICAÇÃO DECIMAL DE DEWEY (CDD) | |
| Classification number | 658.812 |
| Item number | B631c |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL - NOME PESSOAL | |
| 9 (RLIN) | 32133 |
| Personal name | Pete, Blackshaw |
| 245 00 - TÍTULO PRINCIPAL | |
| Title | O cliente é quem manda |
| Remainder of title | como ter sucesso num mundo em que os consumidores satisfeitos divulgam suas experências para três pessoas e os insatisfeitos para 3 mil |
| 260 ## - IMPRENTA (PUBLICAÇÃO, DISTRIBUIÇÃO, ETC.) | |
| Place of publication, distribution, etc. | Rio de Janeiro |
| Name of publisher, distributor, etc. | Sextante |
| Date of publication, distribution, etc. | 2010 |
| 300 ## - DESCRIÇÃO FÍSICA | |
| Extent | 190 |
| Dimensions | 21 cm. |
| 340 ## - PHYSICAL MEDIUM | |
| Support | Papel |
| 650 ## - ASSUNTO TÓPICO | |
| 9 (RLIN) | 1340 |
| Topical term or geographic name entry element | CLIENTE - CONTATOS |
| 650 ## - ASSUNTO TÓPICO | |
| 9 (RLIN) | 1342 |
| Topical term or geographic name entry element | SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR |
| 650 ## - ASSUNTO TÓPICO | |
| 9 (RLIN) | 1611 |
| Topical term or geographic name entry element | CLIENTE - SATISFAÇÃO |
| 650 ## - ASSUNTO TÓPICO | |
| 9 (RLIN) | 335 |
| Topical term or geographic name entry element | ORGANIZAÇAO - EFICIÊNCIA |
| 700 1# - ENTRADA SECUNDÁRIA - NOME PESSOAL | |
| Personal name | Lemos, Juliana. |
| 9 (RLIN) | 55006 |
| 942 ## - ITEM (KOHA) | |
| Koha item type | |
| Status de empréstimo | Status de perda | Fonte de classificação | Status de danificação | Não pode ser emprestado | Código da coleção | Localização permanente | Localização atual | Data de aquisição | Total de Empréstimos | Número de chamada | Código de barras | Date da último inventário | Número de exemplares | Preço efetivo a partir de | Tipo de material |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dewey Decimal Classification | Coleção Acervo Geral | BDB | BDB | 03/26/2022 | 658.812 B631c | L0000148731 | 03/26/2022 | EX. 1 | 03/26/2022 | Livro |