O cliente em primeiro lugar (Registro n. 53120)

MARC details
000 -LÍDER
fixed length control field	00731nam a2200217 a 4500
005 - DATA E HORA DA ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO
control field	20230206113051.0
008 - CAMPO DE TAMANHO FIXO - TODOS OS MATERIAIS
fixed length control field	991230 1991 bl a 000 por
082 ## - NÚMERO DE CLASSIFICAÇÃO DECIMAL DE DEWEY (CDD)
Classification number	658.812
Item number	W178c
100 1# - ENTRADA PRINCIPAL - NOME PESSOAL
9 (RLIN)	49832
Personal name	Denis, Walker
245 00 - TÍTULO PRINCIPAL
Title	O cliente em primeiro lugar
Remainder of title	o atendimento e a satisfação do cliente como uma arma poderosa de fidelidade e vendas
260 ## - IMPRENTA (PUBLICAÇÃO, DISTRIBUIÇÃO, ETC.)
Name of publisher, distributor, etc.	Makron Books Ltda
Date of publication, distribution, etc.	1991
300 ## - DESCRIÇÃO FÍSICA
Extent	186
Other physical details	il.
340 ## - PHYSICAL MEDIUM
Support	Papel
500 ## - NOTA GERAL
General note	Tradução de: Customer first: a strategy for quality service
650 ## - ASSUNTO TÓPICO
9 (RLIN)	7934
Topical term or geographic name entry element	CONSUMIDOR - ATENDIMENTO
650 ## - ASSUNTO TÓPICO
9 (RLIN)	1054
Topical term or geographic name entry element	MARKETING
650 ## - ASSUNTO TÓPICO
9 (RLIN)	1439
Topical term or geographic name entry element	VENDA
650 ## - ASSUNTO TÓPICO
9 (RLIN)	1611
Topical term or geographic name entry element	CLIENTE - SATISFAÇÃO
700 ## - ENTRADA SECUNDÁRIA - NOME PESSOAL
Personal name	Bartalotti, Cecília Camargo.
9 (RLIN)	44410
942 ## - ITEM (KOHA)
Koha item type
Ocultar do OPAC	Yes

Exemplares
Status de empréstimo	Status de perda	Fonte de classificação	Status de danificação	Não pode ser emprestado	Localização permanente	Localização atual	Data de aquisição	Total de Empréstimos	Número de chamada	Código de barras	Date da último inventário	Preço efetivo a partir de	Tipo de material
Retirado do Acervo		Dewey Decimal Classification			BDB	BDB	03/26/2022		658.812 W178c	L0000039243	03/26/2022	03/26/2022